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Terminal de paiement Loyaltek : avis, modèles et prix
Le terminal de paiement Loyaltek est vendu par LoyalPay, la branche terminaux d’un groupe fintech bruxellois. Le grand public ne connaît pas la marque. Elle équipe pourtant des restaurants, des hôtels et des cabinets un peu partout en Belgique. Le fournisseur revendique même 10 % du marché belge, un chiffre qui vient de l’entreprise elle-même. La gamme actuelle compte trois terminaux, tous vendus sur devis. Avant de signer, mieux vaut comparer plusieurs offres, car l’écart se creuse souvent sur les frais plutôt que sur l’appareil.
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Loyaltek ne publie aucun tarif. Décrivez votre activité et votre volume de paiements, puis recevez gratuitement les offres de fournisseurs indépendants. Sans engagement.
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Demander un devisTable des matières
- Le terminal de paiement Loyaltek, vendu par LoyalPay, est certifié CTAP et vous laisse choisir votre acquéreur ou tout regrouper chez Paynovate.
- La gamme 2026 compte trois modèles Android, le 9220 mobile avec imprimante, le 9310 sans papier et le 5310 pour le libre-service.
- Sans prix public, le 9220 coûte entre 450 et 750 € chez les revendeurs belges en 2026, ou 30 à 41 € par mois en location.
- Les commissions dépendent de l’acquéreur, avec environ 0,065 € plus 0,1 % par paiement Bancontact et 1,08 % sur les cartes de crédit.
- Le terminal accepte Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et UnionPay, mais les chèques-repas restent à confirmer par écrit.
Loyaltek est-il un bon choix de terminal de paiement ?
Oui, si vous voulez garder la main sur votre acquéreur. Pour un indépendant qui cherche un petit lecteur sans contrat, beaucoup moins.
Loyaltek n’a rien d’un terminal SumUp, acheté une fois puis facturé surtout au pourcentage. Le groupe réunit plusieurs métiers. Paynovate gère l’acquisition et l’émission de cartes, LoyalPay fournit les terminaux, Giftify s’occupe des cartes cadeaux et Fintronik du traitement des cartes d’entreprise.
Ses terminaux sont certifiés CTAP. En pratique, vous branchez l’acquéreur de votre choix, ou vous restez chez Paynovate pour tout regrouper. Rares sont les fournisseurs de terminal de paiement en Belgique à laisser cette porte ouverte.
Le matériel n’est pas conçu à Bruxelles pour autant. Sur le site officiel, le 9310 est présenté comme un newPOS 9310, du nom de son fabricant. Côté commercial, on retrouve le fonctionnement des fournisseurs historiques, avec devis, revendeurs et contrat.
Le fournisseur cite des usages en banque et en logistique, en plus du commerce et de l’horeca. Pour un hôtel, la pré-autorisation bloque un montant sur la carte du client en attendant le paiement final.
Les terminaux Loyaltek en 2026
Le comparatif officiel liste trois modèles, tous sous Android. Ils couvrent deux grands types de terminaux de paiement, le mobile et le sans surveillance. Les anciens 6210 et 8210, sous Linux, se trouvent encore chez certains revendeurs, mais ont quitté la gamme mise en avant.
Les trois appareils actuels sont certifiés PCI PTS 5.x, la norme de sécurité exigée pour traiter des cartes bancaires.
Loyaltek 9220, le terminal mobile avec imprimante
C’est le modèle phare. Le fournisseur le décrit comme son terminal le plus populaire, et de loin.
Il offre un écran tactile de 5,5 pouces et une imprimante thermique intégrée. Deux caméras, à l’avant et à l’arrière, scannent QR codes et codes-barres. Il se connecte en WiFi, en 4G ou en Bluetooth, et une station d’accueil en option ajoute le câble réseau.
Selon le revendeur Optimal-Solutions, sa batterie de 2 600 mAh tient environ 350 transactions.
Une anecdote ? Un 9220 a été envoyé à très haute altitude par ballon, pour une opération menée avec Visa et Mooncard. Là-haut, il a encaissé 45 € pour un hôtel de Blankenberge.
Loyaltek 9310, le portable sans papier
Même application, même logiciel de gestion à distance que le 9220. La grande différence saute aux yeux : pas d’imprimante. Le ticket part par voie numérique.
En échange, l’écran passe à 6,5 pouces HD. Le 9310 capte la 4G, le WiFi en 2,4 et 5 GHz, ainsi que le Bluetooth 4.2.
Vous vendez sur les marchés et vos clients réclament un ticket papier ? Passez votre chemin. Pour une livraison ou un service en salle sans ticket, il fait très bien l’affaire.
Loyaltek 5310, le terminal sans surveillance
Le 5310 ne se tient pas en main. Il s’intègre dans un distributeur ou un kiosque en libre-service.
Il reprend les fonctions de paiement du 9220, avec un écran de 5 pouces et une connexion WiFi, 4G ou Ethernet. Son prix n’est communiqué que sur devis.
| Modèle | Usage | Écran | Imprimante | Connectivité | OS | Prix indicatif 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9220 | Mobile ou comptoir | 5,5″ tactile | Oui | WiFi, 4G, Bluetooth, Ethernet via dock | Android | 450 à 750 € |
| 9310 | Mobile | 6,5″ HD tactile | Non | WiFi, 4G, Bluetooth | Android | environ 699 € |
| 5310 | Sans surveillance | 5″ tactile | Non communiqué | WiFi, 4G, Ethernet | Android | Sur devis |
Caisse enregistreuse avec terminal de paiement Loyaltek
Le 9220 accepte des API sur mesure. Votre caisse envoie le montant, le terminal l’affiche, le client paie.
Shopcaisse le propose déjà. Dans ses paramètres, on active le module LoyalPay, puis on sélectionne Loyaltek comme terminal. Fini la double saisie, et les écarts de caisse qui vont avec.
Une caisse enregistreuse avec terminal de paiement n’a d’intérêt que si les deux appareils se parlent sans ressaisie. Tous les logiciels de caisse n’intègrent pas le module Loyaltek, gratuits comme payants. Posez la question à votre éditeur avant de signer.
Quel est le prix d’un terminal Loyaltek en 2026 ?
Aucun tarif public. En 2026, un 9220 coûte entre 450 et 750 € à l’achat chez les revendeurs belges, ou 30 à 41 € par mois en location.
L’écart tient surtout à ce qui est inclus, un réflexe à garder avant d’acheter un terminal de paiement, quelle que soit la marque. Chez Optimal-Solutions, le 9220 coûte 450 € avec SIM 4G, housse et deux ans de garantie. Le service 7/7 ajoute 10 € par mois. Solution Paiement Belgium l’affiche à 750 €, plus 100 € d’activation par terminal.
Ce même revendeur propose le 9310 à 699 €, ou 25 € par mois.
| Formule | Prix 2026 | Engagement | Engagement |
|---|---|---|---|
| Achat 9220 | 450 à 750 € | Aucun | Terminal, chargeur, garantie selon le revendeur |
| Location 9220 | 30 à 41 € par mois | Selon le contrat | Terminal, échange en cas de panne chez certains revendeurs |
| Location courte durée 9220 | 35 € par jour, 90 € par mois | Aucun | Terminal, SIM 4G, housse |
| Mise en service | 0 à 100 € | Paiement unique | Activation et paramétrage |
Pour situer, Optimal-Solutions vend le PAX A920 à 695 €. Le 9220 joue donc dans la même cour qu’un terminal Android concurrent. Relié à une caisse, le terminal ne représente qu’une partie de l’équipement. Le prix d’une caisse enregistreuse se calcule à part, logiciel compris. Ce montant ne couvre que l’appareil. Les frais prélevés sur chaque paiement forment un second poste, souvent plus lourd sur une année.
Achat ou location ? Comparez les offres avant de signer !
Le même 9220 s’affiche entre 450 et 750 € selon le revendeur.
Demander un devisFrais de transaction et commissions Loyaltek
Loyaltek ne fixe pas vos commissions. C’est l’acquéreur qui s’en charge, Paynovate ou un autre, puisque le terminal en accepte plusieurs.
Rester chez Paynovate a un avantage pratique. Terminal et transactions se suivent sur une seule plateforme, MyPaynovate, sans rapprochement entre plusieurs outils.
Les grilles des revendeurs donnent un ordre de grandeur. Solution Paiement Belgium annonce 0,065 € plus 0,1 % par paiement en débit, et 1,08 % sur les cartes de crédit. Chez Optimal-Solutions, le débit démarre à 0,075 € par transaction.
| Moyen de paiement | Commission indicative 2026 | Type |
|---|---|---|
| Bancontact (débit) | 0,065 à 0,075 €, + 0,1 % chez un revendeur | Par transaction |
| Visa / Mastercard (crédit) | environ 1,08 % | Par transaction |
| Maestro | Selon l’acquéreur | Par transaction |
| American Express | Selon l’acquéreur | Par transaction |
| Apple Pay / Google Pay | Tarif de la carte liée | Par transaction |
| Location courte durée | 0,15 € en débit, 1,2 % Visa et Mastercard | Par transaction |
Les cartes Bancontact sont aussi des cartes Maestro, un détail qui pèse sur le coût réel d’un terminal Bancontact. Le 9220 vous laisse choisir le réseau, et les frais peuvent varier de l’un à l’autre.
Faisons le calcul. Prenons 300 paiements Bancontact par mois, à 35 € en moyenne. Avec la grille de Solution Paiement Belgium, chaque paiement coûte environ 0,10 €, soit 30 € par mois. Un lecteur facturé 1,75 % par paiement prélèverait près de 184 € sur le même volume.
Même en ajoutant 41 € de location, le contrat avec acquéreur coûte moins de la moitié. Sous 80 paiements environ par mois, à ce même panier moyen, l’équation s’inverse.
Vos commissions pèsent plus lourd que votre terminal ?
Quels moyens de paiement accepte un terminal Loyaltek ?
Bancontact d’abord. Le fournisseur le confirme pour le 9220 et le 5310, avec tous les grands schémas de cartes en Europe.
UnionPay, Apple Pay et Google Pay passent aussi, et la caméra lit QR codes et codes-barres. Le site du fournisseur cite encore Payconiq. Or l’app s’appelle Bancontact Pay depuis le 16 mars 2026, et les nouveaux QR acceptent aussi Wero. Demandez si le terminal gère déjà ces nouveaux QR.
Pour le 9310, la fiche officielle parle de cartes classiques, sans contact et portefeuilles mobiles, sans détailler chaque réseau.
Reste le mode de paiement qui fait souvent pencher la balance en horeca, les chèques-repas électroniques. Deux revendeurs belges annoncent leur acceptation sur le 9220. Le site officiel n’en dit rien. Faites-le confirmer par écrit avant de vous engager.
| Moyen de paiement | 9220 | 9310 | 5310 |
|---|---|---|---|
| Bancontact | ✓ | À confirmer | ✓ |
| Visa / Mastercard | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sans contact (NFC) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apple Pay / Google Pay | ✓ | ✓ | ✓ |
| QR Payconiq / Bancontact Pay | Annoncé (Payconiq) | À confirmer | Annoncé (Payconiq) |
| UnionPay | ✓ | À confirmer | ✓ |
| QR code / code-barres | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chèques-repas | Selon revendeurs | À confirmer | À confirmer |
Avantages et inconvénients de Loyaltek
Le bilan dépend surtout de votre volume et de votre besoin de ticket papier.
Avantages
- Vous choisissez votre acquéreur, ou vous regroupez tout chez Paynovate.
- Fournisseur établi à Bruxelles, avec une documentation en français et en néerlandais.
- Le 9220 réunit 4G, imprimante et Android dans un seul boîtier.
- Liaison directe avec certaines caisses, Shopcaisse par exemple.
- Pré-autorisation disponible, pratique pour l’hôtellerie.
- UnionPay accepté en plus des cartes européennes.
- Location à la journée possible pour un salon ou une braderie.
Inconvénients
- Aucun prix public, tout passe par un devis ou un revendeur.
- Frais et conditions très variables d’un revendeur à l’autre.
- Support par e-mail ou ticket, sans ligne téléphonique mise en avant.
- Chèques-repas non confirmés officiellement.
- Site du fournisseur peu actualisé, qui cite encore Payconiq.
- Très peu d’avis clients publics pour se faire une idée.
Avis sur Loyaltek et réputation du fournisseur
Plusieurs éléments rassurent. Paynovate, l’acquéreur du groupe, figure depuis le 26 mars 2019 sur la liste des établissements de monnaie électronique agréés par la Banque nationale de Belgique. Un comparateur belge range le 9220 parmi les best-sellers. Et des éditeurs de caisse ont pris la peine de développer un module dédié.
Un point demande de la vigilance. N’éteignez pas le terminal juste après un paiement. La transaction risque de rester marquée « Unpaid », et passé un certain délai, elle ne pourra plus être finalisée. Le message « hors service » apparaît, lui, après une longue inactivité ou une suspension de contrat.
Installer un terminal Loyaltek dans votre commerce ? Comparez les prix gratuitement
Pas de devis, pas de prix chez Loyaltek. Autant en recevoir plusieurs d’un coup. Décrivez votre activité, votre volume mensuel et votre besoin de ticket. Vous recevez jusqu’à 5 devis gratuits et sans engagement, de fournisseurs indépendants. Il ne vous reste qu’à comparer l’appareil et les frais, ligne par ligne.
